Ringkasan
Ingat ketika Anda pertama kali menjadi manajer? Ingat ketika Anda pertama kali menyadari bahwa manajemen terdiri dari banyak pasang surut daripada keadaan statis dengan beberapa putaran? Apakah Anda menemukan rekan yang membantu untuk membantu Anda? Atau apakah Anda harus menemukan sendiri bahwa pasang surut itu membuat pekerjaan seorang manajer sangat menuntut. Ini adalah sesuatu yang berjudi. Anda dapat mengurangi kemungkinan MEGA368?
Manajemen Apakah Sosial
Hanya ada satu cara untuk mempelajari cara mengelola: di tempat kerja, bekerja dengan orang. Anda dapat mempelajari manajemen tanpa henti. Tapi sehari-hari, praktik manajemen di tempat kerja adalah bagaimana Anda mengembangkan keterampilan Anda. Banyak variabel yang membentuk manajemen yang baik dapat disimulasikan di ruang kelas. Tapi mereka hanya bisa dipraktekkan secara efektif di tempat kerja. Manajemen adalah keterampilan sosial.
Pekerjaan Seorang Manajer
Sulit untuk menjadi definitif. Manajer sendiri cenderung mengulang slogan dan definisi. Mereka menjelaskan “tanggung jawab” dan “kewajiban” mereka.
Pekerjaan sehari-hari manajer bergantung pada
apa yang mereka yakini sebagai pekerjaan mereka
pengalaman dan pelatihan
karir, tujuan dan nilai-nilai individu
bagaimana manajer merasakan harapan orang lain
budaya organisasi
jumlah kekuatan yang dia yakini dia miliki
otoritas yang dirasakan manajer
penilaian yang akan dibuat oleh rekan-rekannya atas kinerjanya
Manajer dipengaruhi oleh semua ini serta kebutuhan pekerjaan sehari-hari mereka. Seperti yang saya katakan, itu bisa sangat menuntut. Perhatikan bahwa ada sedikit penyebutan tentang mengelola kinerja: sisi sosial dari pekerjaan itu.
Perhatikan juga bahwa tidak disebutkan teori manajemen berusia 90 tahun: rencanakan, atur, pimpin, kendalikan. Juga tidak harus ada!
Mitos Kontrol
Buku pelajaran memberi tahu kita bahwa manajer memiliki kendali. Kenyataannya seringkali tampak sebaliknya. Banyak manajer memiliki kendali penuh atas apa yang mereka lakukan. Semua jenis situasi dan keadaan memengaruhi kontrol aktual dengan cara yang tidak terduga. Manajer belajar dengan cepat bahwa perubahan itu normal. Dan itu sering disertai dengan konsekuensi yang sama sekali tidak direncanakan.
Kenali Kenyataannya
Tidak masalah seberapa terampil manajer itu secara teknis. Seberapa baik dia dalam mengelola kinerja karyawan adalah masalah sebenarnya. Itulah kenyataannya.
Tiga Hal Yang Harus Dikonsentrasikan
1. Kembangkan keterampilan komunikasi Anda. Tidak masalah seberapa brilian, cerdas, dan visioner Anda atau seberapa luar biasa produk atau layanan Anda. Jika Anda tidak dapat meyakinkan klien, prospek, dan staf tentang nilai dari apa yang Anda lakukan, Anda akan gagal. Saya kebetulan percaya bahwa komunikasi tatap muka yang efektif adalah keterampilan manajemen inti. Itu tak tergantikan.
2. Pahami Rahasia Besar. Salah satu musisi hebat Duke Ellington pernah mengeluh tentang kesalahan yang tampak dalam aransemen musik. Menurut ceritanya, Ellington menjawab, “Anda dibayar untuk bermain. Saya dibayar untuk berpikir.” Itulah “rahasia besar”. Anda dibayar untuk “mengelola”: karyawan dibayar untuk “mengoperasikan”. Anda tidak akan dapat mengelola secara efektif sampai staf Anda dapat beroperasi secara efektif.
3. Menghasilkan karyawan yang sempurna. Itu pekerjaan pertamamu. Anda akan menemukan banyak ide tentang caranya, di artikel lain dan di blog saya. Ingat ini: sampai karyawan Anda benar-benar kompeten untuk menangani semua pekerjaan operasional dalam bisnis Anda, Anda tidak akan mampu mengelola secara efektif.
Kesimpulan
Banyak variabel yang memengaruhi pekerjaan seorang manajer sehari-hari. Secara efektif mengelola kinerja karyawan memberikan kontribusi terhadap variabel. Tapi itu kunci untuk manajemen yang efektif.
Terima ketidakpastian peran Anda. Ini adalah sesuatu yang berjudi. Kuncinya adalah membatasi pengaruh pasang surut dan tentunya menghasilkan karyawan yang sempurna.